Die Implementierung neuer Technologien in Unternehmen ist wie das Steuern eines Schiffes durch unbekannte Gewässer — dazu sind eine ruhige Hand und eine gute Landkarte erforderlich. Wenn der Hype intensiv ist und viel auf dem Spiel steht, kann es Ihre Erfolgschancen exponentiell erhöhen, wenn Sie wissen, was für andere funktioniert hat.
Für Führungskräfte im Gesundheitswesen ist es sowohl sinnvoll als auch ratsam, solche Lösungen gründlich zu testen, bevor sie eine umfassendere organisatorische Einführung in Betracht ziehen.
In den letzten 18 Monaten wurde eine fortschrittliche Ambient-KI-Lösung in mehr als 80 Organisationen erprobt. Diese Pilotprojekte umfassten die Zusammenarbeit mit führenden Einrichtungen wie dem Children's Hospital of Los Angeles, Kaiser Permanente, Stratum Med Clinics und Carle Health. Diese Partnerschaften boten wertvolle Einblicke in die besonderen Anforderungen und Herausforderungen, mit denen Gesundheitsdienstleister konfrontiert sind. Während dieses Prozesses war eine enge Zusammenarbeit mit den Chief Medical Officers (CMOs), den Chief Medical Information Officers (CMIOs), den Chief Information Officers (CIOs) und ihren Teams unerlässlich.
Zu den wichtigsten Prioritäten dieser Pilotprojekte gehörten:
Erfolgsfaktoren für Pilotprojekte
Von Anfang an ist es wichtig, einen klaren Fokus auf die Kennzahlen zu legen, die den Erfolg des Projekts bestimmen. Dies beinhaltet eine enge Zusammenarbeit mit dem Lösungsanbieter, um eine gemeinsame Vision der gewünschten Ergebnisse und Strategien zu deren Erreichung zu entwickeln. Sowohl qualitative als auch quantitative Kennzahlen sollten während des gesamten Pilotprojekts definiert und kontinuierlich evaluiert werden.
Ebenso wichtig ist es zu bestimmen, welche Datenquellen für die Erfolgsmessung verwendet werden. Wann immer möglich, sollten bestehende Datensysteme wie die elektronische Patientenakte (EMR) oder andere relevante Plattformen integriert werden, um eine gründliche und präzise Bewertung zu gewährleisten. Es wird empfohlen, regelmäßig stattfindende Evaluierungsphasen durchzuführen, um den Fortschritt zu analysieren und gegebenenfalls Anpassungen am Projektplan vorzunehmen.
Eine klare Kommunikation der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) an alle Interessengruppen ist ein weiteres wesentliches Element. Wenn jeder Teilnehmer versteht, auf welche Kennzahlen es ankommt und wie seine Bemühungen zu deren Erreichung beitragen, ist es wahrscheinlicher, dass das Projekt den erforderlichen Fokus und die erforderlichen Ressourcen erhält.
Planung, kontinuierliche Überwachung und regelmäßige Anpassung sind für den Erfolg von KI-Pilotprojekten von grundlegender Bedeutung. Die frühzeitige Einbindung der wichtigsten Interessengruppen in Kombination mit einem klaren Fokus auf messbare Ergebnisse bildet die Grundlage für eine erfolgreiche Umsetzung — sowohl während der Pilotphase als auch im gesamten Unternehmen.
★ Profi-Tipp: Organisationen mit mehr als 500 Anbietern wird häufig empfohlen, dass mindestens 50 Teilnehmer an einem mehrwöchigen Pilotprojekt teilnehmen, um solide und umsetzbare Erkenntnisse zu erhalten.
