Erfolgreiche Pilotierung von Umgebungs-KI für die klinische Dokumentation

Die Implementierung neuer Technologien in Unternehmen gleicht der Navigation eines Schiffes durch unbekannte Gewässer — es bedarf einer ruhigen Hand und einer präzisen Landkarte. Gerade wenn der Hype intensiv ist und viel auf dem Spiel steht, kann es Ihre Erfolgschancen exponentiell erhöhen, wenn Sie aus den Erfahrungen anderer lernen.

In diesem Jahr war die Umgebungs-KI für die klinische Dokumentation wohl das am meisten diskutierte Thema im Bereich KI im Gesundheitswesen. Es ist nicht nur verständlich, sondern auch ratsam, dass Führungskräfte im Gesundheitswesen eine Lösung testen, bevor sie eine unternehmensweite Implementierung in Betracht ziehen.

In den letzten 18 Monaten wurde «Nabla» in über 80 Organisationen erprobt. Dabei hatten wir das Privileg, mit Pionieren in Organisationen wie dem Children's Hospital of Los Angeles, Kaiser Permanente, Stratum Med Clinics, Carle Health und vielen anderen zusammenzuarbeiten, die alle außergewöhnliche Partner waren. Die Partnerschaften haben uns wertvolle Einblicke in die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen ermöglicht.

Während dieser Zeit haben wir Seite an Seite mit CMOs, CMIOs, CIOs und ihren Teams zusammengearbeitet. Für jeden einzelnen dieser Piloten haben wir es uns zur Priorität gemacht:

1. Gemeinsame Erfolgskriterien definieren: Zusammenarbeit bei der Definition der Erfolgskriterien für jede Organisation.
2. Klinische Arbeitsabläufe verstehen: Verstehen der einzigartigen klinischen Arbeitsabläufe unserer Benutzer und wie sich Nabla nahtlos in diese Arbeitsabläufe einfügen könnte.
3. Massgeschneiderte Unterstützung bieten: Unterstützung durch maßgeschneiderte Schulungen, Onboarding und Feedback-Schleifen mit jedem der Pilotteilnehmer.
4. Erfolg und Akzeptanz verfolgen: Nachverfolgung der Auswirkungen und der Akzeptanz unseres Produkts, damit unsere Partner fundierte Entscheidungen über die nächsten Schritte zur Implementierung treffen können.

Erfolgsfaktoren für Pilotprojekte

Von Beginn an ist es entscheidend, sich klar auf die Kennzahlen zu fokussieren, die den Erfolg des Projekts bestimmen werden. Dazu gehört die enge Zusammenarbeit mit dem Anbieter, um eine gemeinsame Vision der gewünschten Ergebnisse zu entwickeln und Strategien zur Erreichung dieser Kennzahlen festzulegen. Dies umfasst sowohl qualitative als auch quantitative Metriken, die während des Pilotprojekts kontinuierlich evaluiert werden.

Zudem sollten Sie mit Ihrem Anbieter klären, welche Daten zur Erfolgsmessung herangezogen werden können. Es empfiehlt sich, vorhandene Datenquellen wie das EMR oder andere relevante Systeme zu integrieren, um eine umfassende und präzise Auswertung zu ermöglichen.

In regelmässigen Abständen sollten Evaluierungsphasen eingeplant werden, in denen Sie die Fortschritte analysieren und Anpassungen am Projektplan vornehmen können. Die klare Kommunikation der Erfolgskennzahlen an alle Beteiligten ist ein weiterer Schlüsselfaktor. Nur wenn alle Projektteilnehmer wissen, welche Metriken entscheidend sind und wie sie zu diesen beitragen können, stellen Sie sicher, dass sie die erforderlichen Antworten erhalten.

Zusammengefasst sind Planung, kontinuierliches Monitoring und regelmässige Anpassung zentrale Elemente, um den Erfolg von KI-Lösungen sicherzustellen. Die frühzeitige Einbindung der relevanten Akteure und die klare Fokussierung auf messbare Ergebnisse schaffen die Grundlage für eine erfolgreiche Implementierung sowohl im Pilotprojekt als auch im gesamten Unternehmen.

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★ Profi-Tipp: In der Regel empfehlen wir, dass mindestens 50 Personen über mehrere Wochen an einem Pilotprojekt für Organisationen mit mehr als 500 Anbietern teilnehmen.